当前正值冬季冰雪旅游旺季,为确保乌翠区出租汽车市场运营秩序良好,为乘客提供更加安全、便捷、舒适的服务,树立窗口形象,展示行业风貌,在此,向全区出租车驾驶员朋友们发出如下倡议:
一、发扬主人翁精神,热爱乌翠,关心乌翠,主动维护乌翠的良好形象,立足岗位,文明服务,一切为乘客着想,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的服务,同时为游客免费提供旅游咨询、文明引导、线路规划等,途中主动向游客宣传介绍乌翠区悠远深厚的林区文化、引人入胜的自然风景以及值得打卡的旅游景点和特色美食,为我区旅游作出应有的贡献。
二、严格遵守《出租汽车经营服务管理规定》。车容车貌整洁,车内外清洁无污渍,驾驶员仪表端庄,不在车内吸烟,座垫套定期按时更换,达到规定的“五统一”(座垫套、服务卡、门字、顶灯、计价器)标准。
三、遵守职业道德,礼貌待客,文明服务,坚持使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。不绕道、不强行拼客,按计价器显示金额合理收费,主动出具发票。
四、遵守交通法规,文明行车。广大驾驶员应自觉遵守交通法规,确保车况良好、安全行驶。行车时不接打电话,不乱停靠,不强行超车,不随意调头,斑马线上礼让行人,不鸣笛扰民,不越线行驶,不闯信号灯,不超速,不抢道,不争客,酒后坚决不驾车,开文明车,开安全车,开礼貌车。
全体出租汽车驾驶员朋友,让我们从现在开始,用自己的行动,让文明、尊重、友爱、和谐的春风永驻我们的出租车行业;让安全、快捷、舒适、祥和的服务体现在我们的行动中,为展示出租车风采,塑造乌翠新形象,构建和谐交通做出我们的贡献。